1. אני מקבל שגיאה שכתוב ששם המשתמש או הסיסמא לא נכונים ואני בטוח שכתבתי כמו שצריך

1. בדוק שוב כי הקלדת את הפרטים בצורה נכונה.
2. ודא שהינך מקליד את הסיסמא באותה שפה שהקלדת אותה לראשונה (עברית/אנגלית). ו/או שאינך נמצא במצב Caps Lock - אותיות גדולות באנגלית.
3. במידה ושתי הפעולות הקודמות לא פתרו את הבעיה בצע שחזור סיסמא - לחץ כאן לביצוע שיחזור סיסמא

2.ניסיתי לבצע שיחזור סיסמא וקיבלתי את ההודעה - "כתובת המייל לא נמצאה, נא הזן שנית"

הודעה זו מעידה כי המייל שהזנת לא נמצא במאגר המשתמשים שלנו - וודא כי הקלדת את המייל שלך כראוי או פנה לרכז האשכול שלך לטיפול אישי.

3.אני מנסה להתחבר למערכת ומקבל שגיאה שרכז האשכול עדין לא אישר אותי - מה אני צריך לעשות?

מטעמי אבטחת מידע אנו מגנים על רישום כוזב למערכת ולכן כל אדם המעוניין להירשם חייב להיות מאושר ע"י רכז האשכול שלו.
הודעה זו מעידה כי נרשמת בהצלחה למערכת והינך ממתין לאישורו של רכז האשכול שלך.
במידה ורכז האשכול יאשר אותך - תקבל הודעה למייל שלך.

4.למה המערכת פונה אך ורק לזכרים?

המערכת נכתבה מטעמי נוחות בלשון זכר אך היא פונה לשני המינים.

5.שינוי רזולוציה

הרזולוציה המומלצת לעבודה במערכת דובדבן הינה: 1024X768.

כיצד משנים רזולוציה?
1. לחץ על התחל
2. פתח את לוח הבקרה
3. לחץ על "הגדרות מסך"
4. בחר בחוצץ "הגדרות"
5. שנה את הרזולוציה שלך ע"י הזזת המד






לא מצאתי פתרון לבעיה שלי!
שלחו לנו מייל עם הבעיה ואנחנו נעזור לכם
help@dadom.co.il